Aumente la productividad para TI y los usuarios
Permita a los usuarios restablecer sus propias contraseñas de IBM i eliminando inmediatamente los cuellos de botella de productividad para los usuarios y los técnicos de soporte de TI que normalmente tendrían que procesar la solicitud. Cuando los usuarios no tienen que abrir un ticket de soporte para restablecer su contraseña, TI puede dedicar su tiempo a resolver problemas más críticos. Los restablecimientos de contraseñas representan hasta el 50 por ciento de las llamadas al servicio de asistencia.
Mejore la seguridad
Garantice la autenticidad de los usuarios y evite las solicitudes de restablecimiento fraudulentas haciendo una serie de preguntas de seguridad que deben responderse correctamente antes de que el restablecimiento se apruebe.
Establezca una política de contraseña segura
Configure los ajustes para cumplir con los requisitos de la política de seguridad. Establezca reglas para la cantidad mínima de caracteres de contraseña, que se permita la repetición de caracteres, y si las respuestas deben ser sensibles a mayúsculas y minúsculas.
Mantenga un seguimiento de auditoría
Una herramienta de autoservicio de contraseñas puede ayudar a cumplir los requisitos del auditor al mantener un registro completo de los intentos de restablecimiento de contraseñas exitosos y fallidos.
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